//Allgemeine       Geschäftsbedingungen


Die Leistungen von der Tierbetreuung meines Unternehmens erfolgen ausschließlich Aufgrund dieser Geschäftsbedingungen und gelten mit der Buchungsbestätigung als angenommen.

Die Tierbetreuung Animal Time, Nicole Ohm (Auftragnehmer =AN) ist ein Dienstleistungsunternehmen zur Betreuung von Haustieren, innerhalb der gewohnten Umgebung der Tiere bei Abwesenheit des Auftraggebers (AG).

Für diese Tätigkeit ist Vertrauen bei beiden Vertragsparteien von großer Bedeutung.

Soweit Aufträge erteilt werden, die über diesen Standardauftrag hinausgehen, kann das nur durch schriftlichen Zusatz bei Buchung (Buchungsformular)erfolgen.

 

1. Erfüllung

Die im Betreuungsvertrag vereinbarten Leistungen werden im Hausstand des AG bzw. von dort aus erbracht. Zusätzliche Vereinbarungen/Abweichungen werden im Buchungsvertrag festgehalten. Der AN übernimmt die in der Buchung aufgeführten Leistungen für den vereinbarten Zeitraum. Im Vertrag werden individuell abgestimmte Tätigkeiten zur Tierbetreuung und Tätigkeiten im Haushalt des AG wie Blumen gießen, lüften, Briefkasten leeren, auch festgehalten.

Zusätzliche, andere Leistungen bedürfen der Schriftform!

 

2. Vor Pflegeantritt sind bereitzulegen/ sicher zu stellen:

·        Alle notwendigen Schlüssel

·        gültiger Impfschutznachweis (Beispiel: Kaninchen in Freilandhaltung, Katzen)

·        Katzen sind zeitnah/ nicht unmittelbar zu entwurmen und zu entflohen

·        evtl. Nachweis über Krankenversicherung

·        über Neuerkrankungen ist zu informieren

·        Erreichbarkeit des AG während der Abwesenheit oder einer Person dessen Vertrauens

Alle notwendigen Mittel für die Betreuungszeit stellt der AG in ausreichender Menge zur Verfügung und gewährleistet den Zugang (Futter, Einstreu, Näpfe, Medikamente, Frischwasserzugang für den AN u.a.) Der AN ist berechtigt, zwingend notwendiges Material zu beschaffen. Die Kosten sind inklusive km- Pauschale vom AG zu tragen.

 

3. Gesundheit/ Verhalten

Der AG versichert dem AN, dass sein(e) Tier(e) gesund, nicht gefährlich und frei von ansteckenden Krankheiten ist/sind. Weiterhin verpflichtet sich der AG, dem AN alle charakterlichen, gesundheitlichen und körperlichen Eigenschaften des/der Tiere(s) mitzuteilen. Er verpflichtet sich, alle Angaben über Verhaltensauffälligkeiten des Tieres (Weglaufen, Beißen, Verhalten gegenüber anderen Tieren) mitzuteilen. Der AG haftet für alle durch sein Tier verursachten Schäden in vollem Umfang. Der AN behält sich das Recht vor, auffällige, beißwütige Tiere nicht zu betreuen.

 

4. Sorgfaltspflicht

Der AN verpflichtet sich, die ihm anvertrauten Tiere liebevoll, mit größter Sorgfalt,  unter Berücksichtigung der artgerechten Haltung und der Beachtung des Tierschutzgesetzes zu betreuen.

Es ist dazu erforderlich, dass der AG alle notwendigen Informationen zur Pflege und Versorgung des Tieres mitteilt. Der AG versichert außerdem, dass das zu betreuende Tier, welches außerhalb der Wohnung/Haus des Tierhalters betreut wird (Außenanlagen), alle notwendigen Impfungen besitzt sowie eine gültige Haftpflichtversicherung besteht. 

Der AN verpflichtet sich weiterhin, die ihm anvertrauten Räume und Anlagen mit Sorgfalt zu betreten und auf den Erhalt des Hausrats zu achten. Bei Gefahr für Hab und Gut des AG (z.B. Rohrbruch, Brand, Einbruch u.a.), wird der AN den AG oder seine Vertrauensperson sofort benachrichtigen. Wenn erforderlich, schaltet der AN nach Absprache Handwerker, Hausverwaltung, Feuerwehr oder Polizei ein. Die Kosten werden vom AG getragen.

Der AN verpflichtet sich zudem, keinem Dritten Zutritt zu den ihm anvertrauten Räumen zu gewähren. Eine Ausnahme stellt bei Krankheit des AN eine fachkundige Person dar, um die Versorgung der Tiere zu gewährleisten.

 

Haus/Wohnung/Garten:

Die Auftragnehmerin bzw. ihr Mitarbeiter haben bei der Betreuung für die gesamte Dauer des Auftrags uneingeschränktes Hausrecht neben dem Auftraggeber oder einer ausdrücklich von ihm legitimierten Person. Dies kann ausschließlich durch den Auftraggeber eingeschränkt werden.

Zugang zu den anvertrauten Räumen haben während der Abwesenheit des Auftraggebers nur die Auftragnehmerin bzw. ihr Mitarbeiter. Sollten nachträglich Änderungen bei Zutrittsberechtigen Personen auftreten, sind alle Vertragsparteien verpflichtet, dies unverzüglich zu melden.

Bei Gefahr für Hab und Gut ist die Auftragnehmerin berechtigt, Polizei, Feuerwehr oder Handwerkernotdienst (Einbruch, Brand, Rohrbruch etc.) einzuschalten. Die anfallenden Kosten sind vom Auftraggeber zu begleichen, da es sich dabei um Schadensminderung handelt.

 

5. Krankheit

 

Bei Erkrankung des Tieres wird der im Vertrag genannte Tierarzt kontaktiert. Sollte dieser nicht erreichbar sein, bzw. fehlt diese Angabe im Pflegevertrag, bestimmt der AN einen Tierarzt seines Vertrauens. Der AG bzw. dessen Vertrauensperson wird informiert.  Die Kosten trägt der AG.

 

6. Freilauf

 

Freigängerkatzen müssen während der Betreuung leider das Haus hüten.

 

7. Erreichbarkeit

 

Der AG hinterlässt eine Adresse / Telefonnummer, unter der er während seiner Abwesenheit zu erreichen ist oder benennt eine Vertrauensperson für den Notfall.

Der AG erklärt sich damit einverstanden, dass sein Tier vom AN in einem Tierheim oder anderweitig artgerecht untergebracht werden kann, wenn er ohne eine Vertragsverlängerung die Betreuung nicht wieder Selber/ oder eine Vertrauensperson aufnimmt oder wenn das Tier zur Gefahr für den AN oder die Allgemeinheit wird und der AG nicht erreichbar ist.

Die entstandenen Kosten trägt der AG.

 

8.Änderungen

 

Sollten sich zwischenzeitlich für die Durchführung des Auftrages wichtige Änderungen (z.B. Tierarztwechsel etc.) ergeben haben, muss dies der Auftraggeber der Auftragnehmerin mitteilen.

 

9. Datenschutz

 

Beide Vertragsparteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung persönlicher Daten. Die überlassenen Schlüssel werden sorgfältig aufbewahrt. Bitte lesen Sie auch die Datenschutzerklärung.

 

10. Haftung

 

Für Schäden, die am oder durch das Tier entstehen, wird die Haftung des AN beschränkt auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

Für Schäden, die durch unrichtige Angaben des AG entstehen haftet der AG.

Sollte das Tier während der Betreuungszeit ohne Verschulden des AN erkranken oder versterben, ist die Haftung des AN ausgeschlossen.

Für Schäden am betreuten Hausstand haftet der AN nur bei grober Fahrlässigkeit (Katzen neigen zum Beispiel dazu Protest durch urinieren zu zeigen).

 

11. Rechnung

 

Rechnungsbeträge zur Tierbetreuung sind vor Beginn des Betreuungszeitraumes Bar oder per Überweisung (steuerliche Absetzbarkeit nur bei Überweisung) zu begleichen.

 

12. Wertgegenstände

 

Der AG trägt dafür Sorge, dass in seinem Hausstand alle Wertgegenstände unter Verschluss genommen werden. Für Verluste haftet der AN nicht.

 

13. Angebot

 

Die Angebote von Animal Time Tierbetreuung sind freibleibend und unverbindlich. Weitere Vereinbarungen bzw. im Preis enthaltene Leistungen bedürfen der schriftlichen Form. Sonstige zusätzliche Leistungen müssen ausdrücklich schriftlich vereinbart werden

 

14. Rücktrittsrecht

 

Der AN hat das Recht Aufträge ohne Begründung abzulehnen. Der AN befördert und betreut keine Hunde über mehrere Tage und keine Tiere/ Gifttiere welche als gefährlich eingestuft werden.

Bei Vorliegen außerordentlicher Umstände, wie z.B., Unsauberkeit des/der Tiere(s) oder im Haushalt des AG, Unehrlichkeit bei den Vertragsangaben, unzumutbares Verhalten einer beider Vertragsparteien oder Nichtbezahlen der anteiligen Betreuungskosten kann vom Vertrag zurückgetreten werden.

Bei Rücktritt, Stornierung oder Kündigung der Buchung bzw. des Vertrages weniger als 7 Tage vor Vertragsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25% der vereinbarten Summe erhoben(50% bei Rücktritt 24 Stunden vor Betreuungsbeginn), wobei dem AG gestattet wird, den Nachweis zu führen, dass tatsächlich durch seinen Rücktritt kein oder ein geringerer Schaden beim AN entstanden ist.

Änderungen, Zeitverschiebungen u.a. im Rahmen des Vertrages sind dem AN unverzüglich mitzuteilen.

 

15. Schlussbestimmungen 

Der AG bestätigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des AN gelesen und akzeptiert zu haben. Eine Kopie der AGB und eine Datenschutzverordnung wird dem AG mit Vertrag ausgehändigt.

 

Preise werden im Vertrag geregelt und festgehalten.

Die Preise verstehen sich als Endpreise.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.